Sākums/Условия использования

ОБЩИЕ ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ!

Термины, используемые в Условиях

Продавец — общество с ограниченной ответственностью «Meža dārza serviss», единый регистрационный номер 40203312399, юридический адрес ул. Дигнаяс 3A – 3, Рига, LV-1004, фактический адрес Огрский край, Тинужская волость, «Видуслидумниеки», LV-5015, телефон +371 26569489, электронная почта: info@winterstyle.lv.

Потребитель — физическое или юридическое лицо, которое выражает желание приобрести, приобретает или может приобрести товар или воспользоваться услугой в целях, не связанных напрямую с его предпринимательской деятельностью;

Покупатель — лицо, приобретающее товары в Интернет-магазине Продавца. Покупателем может быть как Потребитель, так и лицо, не являющееся Потребителем;

Продукт — любой товар, который Продавец предлагает или продает Потребителю через данный веб-сайт;

Изготовитель — лицо, которое в рамках своей хозяйственной или профессиональной деятельности изготавливает или восстанавливает товар для продажи либо позиционирует себя как Изготовитель путем указания (маркировки) своего наименования (фирмы), имени, фамилии, товарного знака или иного отличительного знака на товаре или его упаковке либо в техническом паспорте товара;

Нормативные акты — Постановление Кабинета Министров № 255 от 20 мая 2014 года. «Положение о дистанционных договорах», Закон «О защите прав потребителей», Гражданский кодекс, Торговый кодекс и другие обязательные нормативные акты.

Гарантия — подтверждение Производителя, Продавца или поставщика услуг того, что Продукт или услуга, или их компонент сохранят свои потребительские свойства, безопасность и производительность в течение определенного периода времени, а также Производителя, Продавца или поставщика услуг не принимают на себя дополнительные обязательства, не предусмотренные настоящим законом и иными нормативными актами;

Правила пользования — указания Изготовителя или Продавца, при соблюдении которых Товар сохраняет свои потребительские (эксплуатационные) свойства и надлежащее качество, а также не представляет угрозы имуществу, здоровью, жизни Потребителя или окружающей среде;

Цены — окончательная цена Товара, указанная на Сайте, включая налоги и сборы, по которой Продавец продает Товар через данный Сайт. Цена не включает стоимость доставки Товара;

Сайт — Сайт Продавца www.winterstyle.lv;

Стороны — Продавец и Покупатель.

Общие положения и условия — настоящие условия (Общие положения и условия веб-сайта)

<ол>

Общие условия

1.1. Настоящие положения и условия определяют правовые отношения между Покупателем и Продавцом.

1.2. Прежде чем начать пользоваться сайтом, внимательно ознакомьтесь с настоящими условиями и положениями.

1.3. Начиная использовать Сайт, пользователь соглашается соблюдать настоящие Условия.

1.4. Продавец имеет право частично или полностью удалять, изменять или дополнять информацию на Сайте без
предварительное предупреждение.

1.5. Изображения и описание просматриваемых товаров могут немного отличаться от предлагаемого Товара.

Осуществление права отказа

2.1. Потребитель вправе воспользоваться правом отказа и в одностороннем порядке отказаться от Товара в течение 14 (четырнадцати) дней, оплатив расходы на доставку, в соответствии с нормативными актами.

2.2. Срок реализации права на отказ исчисляется с даты поставки Товара — если был заказан один Товар; с последнего дня поставки Товара — если заказ включает несколько Товаров; с даты поставки последней партии или части Товара — в случае, если поставка осуществляется партиями или частями.

2.3. Осуществление права отказа означает уведомление Покупателя о своем отказе от Товара и представление или отправку уведомления Продавцу.

2.4. Для уведомления об отказе Потребитель может использовать форму отказа, предоставленную Продавцом, или иное уведомление об отказе в свободной форме, в котором Потребитель должен указать:

Получатель (имя продавца, физический адрес, номер телефона, адрес электронной почты)

«Я заявляю, что хочу отказаться от покупки такого Продукта»

Дата заказа/дата получения

Имя и фамилия потребителя

Адрес потребителя

Подпись потребителя (только если эта форма отправлена в бумажном формате)

Дата

2.5. Потребитель должен доставить возвращаемый товар по адресу: Огрский край, Тинужская волость, «Видуслидумниеки», LV-5015, и товар должен быть полностью собран.

2.6. При реализации права на отказ Потребитель может вернуть Продавцу Товар без упаковки, если Потребитель не имел возможности осмотреть Товар, не вскрыв упаковку, а также было невозможно сохранить упаковку Товара, например, из-за размеров упаковки, так как она не считается неотъемлемой частью Товара.

2.7. Направление заявления об отказе или уведомления об осуществлении права на отказ в установленный срок прекращает действие договора и освобождает Потребителя от любых договорных обязательств, вытекающих из договора, или от обязанности заключить такой договор, если предложение была сделана Потребителем.

2.8. Потребитель не может воспользоваться правом на отказ, если товар изготавливается по указаниям потребителя или товар явно персонализирован; если товар быстро портится или у него скоро заканчивается срок годности; если потребитель открыл упаковку товара, который по соображениям здоровья и гигиены не может быть возвращен; если товар из-за своих характеристик после доставки не может быть отделен от других вещей и т.д.

2.9. Деньги за товар возвращаются с использованием оригинального способа оплаты.

Права и обязанности потребителя

3.1. Потребитель несет ответственность за снижение стоимости товара или за его использование вопреки добросовестности, если товар использовался в период реализации права на отказ, превышая пределы использования, необходимые для выяснения и проверки его характеристик и типа.

3.2. Потребитель обязан вернуть товар продавцу не позднее чем через 14 дней после отправки письменного отказа. Продавец или поставщик услуг обязан вернуть потребителю уплаченную сумму, включая расходы на доставку, в течение 14 дней с момента получения уведомления о решении потребителя отказаться от договора.

3.3. Потребитель несет ответственность за сохранение качества и безопасности товара в срок реализации права на отказ.

Гарантия

4.1. Потребитель имеет право подать требование продавцу о несоответствии товара в течение двух лет с момента покупки товара. Потребитель должен подать заявление о требовании продавцу в течение двух месяцев с момента, когда обнаружены недостатки товара. Днем покупки товара считается день, когда продавец передал товар и потребитель его принял.

4.2. Если производитель или продавец предоставил гарантию на товар, то после окончания срока, указанного в пункте 4.1, потребитель имеет право подать требование в течение оставшегося срока гарантии в соответствии с условиями, указанными в гарантийном документе. Требование потребителя рассматривается в соответствии с условиями, указанными в гарантийном документе.

4.3. При подаче требования производителю или продавцу о недостатках товара потребитель должен приложить копию документа, подтверждающего сделку.

4.4. Требование потребителя будет рассмотрено в течение 7 рабочих дней с момента получения требования, и ответ будет отправлен на контактный адрес, указанный в требовании. Если требование признано необоснованным, и потребитель не согласен с этим, он имеет право воспользоваться другими правами, предусмотренными законодательством.

Доставка

5.1. Время доставки, указанное в подтверждении заказа, является ориентировочным. Оно указано только для удобства и не является обязательным для продавца.

5.2. Если получателя не удается дозвониться или его нет дома, заказ возвращается продавцу и повторно доставляется по указанному адресу в другое время (дополнительная плата за доставку). О доставке заказа будет уведомлен получатель.

5.3. Для срочной доставки рекомендуется связаться с нами по телефону.

Заказы, сделанные за пределами рабочего времени, будут обработаны на следующий день с утра.